TECHNICAL ACCOUNT MANAGER - UIO
馃幆Prop贸sito del Cargo:
Brindar asesor铆a especializada, atenci贸n personalizada y solventar los requerimientos generados por los clientes preferenciales a su cargo para de esta manera mejorar la experiencia y satisfacci贸n del servicio prestado por PUNTONET.
馃搵Responsabilidades:
Brindar soporte y atenci贸n tecnica oportuna para solventar los requerimientos solicitados por parte de los clientes preferenciales VIP en base a los servicios contratados a PUNTONET.
Planificar con 谩reas internas de PUNTONET asi como con proveedores externos la ejecucion de las tareas tecnicas para el despliegue y provisi贸n de servicios contratados de clientes a su cargo.
Generar y entregar reportes de operaci贸n de los servicios contratados de los clientes VIP a su cargo.
Identificar oportunidades de mejora en la red y servicios contratados por el cliente para ejecutar actividades tecnicas que permitan mantener o mejorar los acuerdos de nivel de servicio.
馃帗Requisitos:
Profesional en Ingenier铆a en Telecomunicaciones, electr贸nica y/o afines.
Experiencia de 1 a 2 a帽os en posiciones similares.
- Departamento
- T脡CNICA
- Ubicaci贸n
- Quito
Acerca de Puntonet S.A.
Nos apasiona encontrar personas que quieran ser parte de nuestro sue帽o "conectar y cambiar el mundo". Estamos comprometidos en acompa帽ar a nuestros colaboradores para encontrar sus capacidades e impulsar en el desarrollo de sus talentos.
Creemos en la capacidad de cada persona para crecer, aprender y contribuir al 茅xito de la organizaci贸n.
Con茅ctate con nuestro equipo y descubre el horizonte de posibilidades que tenemos para ofrecerte.