Buscamos un Coordinador de Operaciones Masivas con experiencia en fibra óptica, enfocado en la gestión de equipos y la excelencia operativa. Será responsable de coordinar, supervisar y asegurar la correcta ejecución de las actividades técnicas, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares establecidos por la compañía.

Principales responsabilidades:

• Velar por el cumplimiento de indicadores establecidos por el área y realizar propuestas de mejora de los mismos. Seguimiento al uso correcto de las plataformas asignadas al técnico para el cumplimiento de actividades.

• Supervisar y dar soporte técnico a las actividades de campo para la entrega de un servicio satisfactorio en casos que requieren soluciones definitivas.

• Entrega de reportería solicitada por gerencia y otras que se requieran.

• Supervisar el cumplimiento de los estándares de instalaciones y visitas en las actividades de campo.

• Supervisar el cumplimiento de los estandares de SSO.

Requisitos:

• Formación: Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Networking o carreras afines.

• Experiencia: 2 años en roles técnicos, liderando equipos de instalación de fibra óptica.

• Conocimientos en:

  • Instalación y despliegue de fibra óptica

  • Manejo de indicadores (KPIs)

  • Supervisión y administración de personal