ACCOUNT MANAGER - CUENCA
¡Conéctate a tu futuro con Puntonet! Somos una empresa ecuatoriana de tecnología que cree en el talento, la innovación y el crecimiento. ¡Únete a nuestra red y crece con nosotros!
Propósito del Cargo:
Brindar asesoría especializada, atención personalizada y solventar los requerimientos generados por los clientes preferenciales a su cargo para de esta manera mejorar la experiencia y satisfacción del servicio prestado por PUNTONET.
Actividad:
- Brindar soporte y atención tecnica oportuna para solventar los requerimientos solicitados por parte de los clientes preferenciales VIP en base a los servicios contratados a PUNTONET.
- Planificar con áreas internas de PUNTONET asi como con proveedores externos la ejecución de las tareas tecnicas para el despliegue y provisión de servicios contratados de clientes a su cargo.
- Generar y entregar reportes de operación de los servicios contratados de los clientes VIP a su cargo.
- Identificar oportunidades de mejora en la red y servicios contratados por el cliente para ejecutar actividades tecnicas que permitan mantener o mejorar los acuerdos de nivel de servicio.
Formación y Conocimientos
- Estudios de 3er nivel concluidos en carreras como: Ingeniería en Telecomunicaciones, electrónica y/o afines
Conocimientos Técnicos
- Networking
- Redes de Acceso
- Seguridad Perimetral
- Cloud
- Tecnologías de la Información
- Virtualización y Sistemas Operativos
Certificaciones
- CCNA
Beneficios
- Contrato fijo directo con la empresa
- Bono de alimentación
- Subsidio de Internet
- Convenios con empresas (smart fit, gpf)
- Esquema comisional
- Departamento
- TÉCNICA
Acerca de Puntonet S.A.
Nos apasiona encontrar personas que quieran ser parte de nuestro sueño "conectar y cambiar el mundo". Estamos comprometidos en acompañar a nuestros colaboradores para encontrar sus capacidades e impulsar en el desarrollo de sus talentos.
Creemos en la capacidad de cada persona para crecer, aprender y contribuir al éxito de la organización.
Conéctate con nuestro equipo y descubre el horizonte de posibilidades que tenemos para ofrecerte.
¿Ya trabajas en Puntonet S.A.?
Ayúdanos a encontrar a tu próximo compañero/a.