¿Tienes pasión por la gestión de datos, las estrategias personalizadas y el impulso de la experiencia del cliente? ¿Te motiva utilizar la tecnología y la inteligencia de mercado para transformar relaciones con clientes y optimizar resultados de negocio? Si eres una persona innovadora, creativa y orientada a resultados, ¡buscamos tu talento para nuestro equipo de CRM en Quito!

📌 Propósito del cargo 

Gestionar la plataforma CRM de la empresa para maximizar el valor del ciclo de vida del cliente, mediante campañas segmentadas, automatización de comunicaciones y análisis de datos, con el objetivo de fidelizar a los usuarios de servicios de internet residencial y corporativo, mejorar su experiencia y aumentar la rentabilidad del negocio.

✅ Requisitos: 

• Residencia en la ciudad de Quito.
• Título universitario en Marketing, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines.
• Deseable - Especialización en Marketing Digital, CRM, Customer Experience o Data Analytics. 
• Mínimo 2 años de experiencia en roles de CRM, data marketing o afines. 
• Manejo avanzado de plataformas CRM (Salesforce, Zoho, Dynamics, Hubspot o similares).
• Manejo de herramientas de marketing automation (Mailchimp, ActiveCampaign, Customer.io, etc)
• Conocimiento en análisis de datos en plataformas digitales, segmentación de audiencias, KPIs de marketing y métricas de fidelización.

🎁 Beneficios de Trabajar en Nuestro Empresa: 

• Contrato directo con la empresa y todos los beneficios de ley🤝.
• Seguro médico privado🏥.
• Bono de alimentación🍽️ .
• Acceso a programas de formación continua, certificaciones y desarrollo profesional📚.
• Ambiente laboral inclusivo, colaborativo y enfocado a la innovación y excelencia en la experiencia del cliente.