JEFE NACIONAL DE OPERACIONES (NETWORK OPERATION CENTER)- QUITO
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Buscamos un/a Jefe para el área de Network Operation Center (NOC) altamente motivado/a y con sólida experiencia en telecomunicaciones, que lidere la gestión y monitoreo de nuestra red de backbone MPLS, red de transporte DWDM y nuestra red de acceso de fibra óptica GPON, XGsPON, asegurando la continuidad, disponibilidad y calidad de los servicios prestados a nuestros clientes.
Propósito del cargo
El/la seleccionado/a será responsable de coordinar el equipo de ingenieros de Network Operation Center, gestionar incidentes críticos, garantizar el cumplimiento de los SLA y optimizar procesos de operación bajo estándares internacionales; a su vez coordinará los trabajos de mantenimiento preventivo, correctivo y despliegue de la red de acceso de fibra óptica.
🛠️ FUNCIONES
¿Qué hace?
- Liderar el área de Network Operation Center en la gestión y monitoreo de las redes de Telecomunicaciones de Puntonet de backbone MPLS, red de transporte DWDM, red de acceso de fibra óptica GPON, así como de la red satelital.
- Liderar y gestionar al equipo de ingenieros encargados de la gestión y monitoreo de la red.
- Controlar a los equipos técnicos de planta externa en las labores mantenimiento preventivo, correctivo y despliegue de la red de acceso de fibra óptica a nivel nacional así como supervisar la calidad, cantidad y uso de los materiales y herramientas entregadas a los mismos.
- Garantizar el cumplimiento de los SLA, asegurando la continuidad, disponibilidad y calidad de los servicios prestados a nuestros clientes, en virtud del cumplimiento de los KPIs de calidad de las redes de telecomunicaciones.
- Desarrollar y administrar el presupuesto anual de su área.
- Optimizar, gestionar y actualizar los procesos inherentes a su área.
- Proponer planes de acción de mejora y dar seguimiento al despliegue de la red de planta externa a nivel nacional.
- Supervisar el cumplimiento del plan de mantenimiento anual referente a todas sus funciones.
🎓 Requisitos
📚 Educación:
- Ingeniero en Electrónica, Redes y Telecomunicaciones y/o afines.
- Maestría en Telecomunicaciones / Redes / o afines. (deseable)
⏳ Experiencia:
- 3 a 4 años en cargos similares
💡 Conocimientos Técnicos
- Gestión de Redes de Telecomunicaciones
- Implementación de redes FTTH
- Sistemas Inalámbricos
- Networking
- Seguridad Industrial
- Procesos - normas de calidad en redes de telecomunicaciones
📜 Certificaciones
- CCNA (mínimo)
- Redes FTTH
- Sistemas Inalámbricos
- Departamento
- TÉCNICA
- Ubicaciones
- Quito
Acerca de Puntonet S.A.
Nos apasiona encontrar personas que quieran ser parte de nuestro sueño "conectar y cambiar el mundo". Estamos comprometidos en acompañar a nuestros colaboradores para encontrar sus capacidades e impulsar en el desarrollo de sus talentos.
Creemos en la capacidad de cada persona para crecer, aprender y contribuir al éxito de la organización.
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